Politique de confidentialité – Jojocoquelipot

Dernière mise à jour : juin 2026

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Jojocoquelipot – Créations artisanales en argile & cache-pots personnalisés collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.jojocoquelipot.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

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1. Responsable du traitement

Jojocoquelipot – Johane Vandenberghe Yerres, Essonne, France

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de l’activité :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Adresse postale (pour les commandes ou ateliers)

• Informations nécessaires à la facturation

• Messages envoyés via le formulaire de contact

 

Données collectées automatiquement

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Cookies techniques et analytiques (voir section dédiée)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les commandes, paiements et livraisons

• Organiser les ateliers créatifs

• Envoyer des informations liées à l’activité (confirmation de commande, informations pratiques, etc.)

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

 

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, atelier, demande de devis)

• Le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Hébergeur du site

• Outils de paiement (si e‑commerce)

• Outils d’emailing (confirmation de commande, notifications)

• Outils statistiques (Google Analytics, Matomo, etc.)

Ces prestataires respectent le RGPD et n’utilisent pas vos données pour leurs propres finalités.

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

• Données liées aux ateliers : 3 ans

Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de ces délais.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)

• Mesurer l’audience (cookies analytiques)

• Améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

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Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La modification

• La divulgation

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires (ex : Google) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Framework, etc.).
 

11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.